Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Identité : LIGNON NATHAN — Ma Toile à Rêve
• Adresse : 20, place du Colombier, 34220 Courniou
• Email : contact@ma-toile-a-reve.fr

Le traitement de vos données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Données collectées et finalités

Données de compte et de commande

Lors de la création d'un compte ou d'une commande, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison. Ces données sont nécessaires à l'exécution de votre commande.

Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Photos et descriptions personnelles

En mode « À partir de ma photo », vous pouvez transmettre une ou plusieurs photos pour personnaliser votre œuvre. Ces photos sont traitées par notre système d'intelligence artificielle (Replicate Inc., USA) pour générer le visuel commandé, puis supprimées dans un délai de 30 jours après livraison. Elles ne sont jamais utilisées à d'autres fins ni partagées à des tiers non essentiels à la production.

Base légale : consentement explicite (art. 6.1.a RGPD), accordé lors de la validation du formulaire Studio.

Données de paiement

Les données de carte bancaire sont collectées et traitées directement par Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Dublin, Irlande). Ma Toile à Rêve ne stocke jamais les coordonnées bancaires.

Base légale : exécution du contrat.

Données de navigation

Lors de la visite du site, certaines données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites. Ces données servent à assurer la sécurité du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire de contact (nom, e-mail, message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de celle-ci.

Base légale : intérêt légitime.

Sous-traitants et destinataires des données

Dans le cadre de l'exécution des commandes, vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, tous contractuellement engagés à traiter vos données conformément au RGPD :

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande — UE) — traitement des paiements
• Printful Inc. (USA — clauses contractuelles types UE) — impression et expédition des toiles
• Bunny.net / BunnyWay d.o.o. (Slovénie — UE) — stockage et diffusion des images générées
• Brevo / Sendinblue SAS (France — UE) — envoi des e-mails transactionnels
• Replicate Inc. (USA — clauses contractuelles types UE) — génération des visuels par IA (photos traitées en mode personnalisé)
• Hostinger International Ltd (Chypre — UE) — hébergement du site et des données

Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Compte client sans commande : 3 ans à compter de la dernière activité
• Photos transmises pour personnalisation : supprimées sous 30 jours après livraison
• Messages du formulaire contact : 3 ans maximum
• Logs de navigation : 12 mois

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Droit de limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ma-toile-a-reve.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Le site ma-toile-a-reve.fr utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et améliorer votre expérience. Trois catégories de cookies sont utilisées :

• Cookies strictement nécessaires — session WordPress, panier WooCommerce, authentification. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies de préférence — mémorisation de vos choix d'affichage. Soumis à consentement.
• Cookies d'analyse — mesure d'audience anonymisée pour améliorer le site. Soumis à consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site, ou en consultant la documentation de votre navigateur.

Sécurité

Ma Toile à Rêve met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreints par authentification, sauvegardes régulières, pare-feu applicatif.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : juillet 2026.